我院试行首问责任制

  为加强学院效能建设,完善监督机制,提高工作效率,增强服务意识,我院试行首问责任制。
  首问责任制是指服务对象来电、来信或来人到学院有关部门咨询或办理相关事项时,首位接待或受理的工作人员认真解答、负责办理或引荐到相关部门的制度。首位接待或业务受理人即为首问责任人。首问责任人在接待服务对象办事或咨询时,应当认真履行职责,做到主动热情、文明礼貌、方便师生、优质高效、清正廉洁,不得有任何损害服务对象合法权益的行为。
  我院将把首问责任制的落实情况纳入部门和个人绩效考核范围,对违反首问责任制的,经查实视情况给予处理。(纪检监察室  党委工作部)
 

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