健康之路招聘

发布日期:2018/4/23 阅读:315次

一、健康管家专员,5名          

(一)、岗位职责

1、根据客户的需求提供预约挂号等服务,解答客户就医过程中的问题。
2、根据客户病情、症状推荐合适的医院、医生并协助预约。
3、解答客户日常健康保健问题,提供保健指导等建议。
4、收集客户的需求,提出优化改进建议,不断提升服务质量。
5、完成领导分配的其它工作。

(二)、任职要求

1、年龄18-30周岁,医学等相关专业。
2、普通话标准,熟练掌握办公软件。
3、具备较强的服务意识,具有团队协作意识,有较强的责任心和应变能力。
4、性格细致、有耐心、亲和力强,能够换位思考为客户提供帮助,具备一定的抗压能力。

 

二、医药商城运营,2名       

(一)岗位职责

1、负责健康之路旗下健康医药商城运营,主要通过在线即时通讯工具为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客达成线上销售,提供专业合理使用指导(含药品服用)。

2、针对客户需求做好售前、售中、售后跟进回访工作,最大限度提高客户满意度。

3、负责商城商品上架工作,日常的订单数据对接、物流发货。

4、负责微信社群的客服工作,及时更新及维护微信内容。与客户建立良好的联系,提升微信用户的粘性及活跃度。

5、接受公司的各项业务和技能提升培训,具备处理问题,沟通解决疑难问题的服务意识和应变能力。

(二)任职要求:

1、大专以上药学即相关专业;

2、熟悉直播等社交软件、热爱销售行业的优先考虑;

3、性格要求沉稳,有耐心、善于倾听、流利,反应灵敏;

4、爱岗敬业、乐于思考,具有良好的团队合作精神和高度的责任感、服务意识,有较强的应变和学习能力;

 

三、医学助理,2

(一)岗位职责:

1、通过微信、电话、app等方式帮助助医生和患者进行在线诊疗; 
2、遵循公司健康服务标准和流程; 
3、参与部门医学相关培训。

 

(二)任职要求:

1、医学相关专业专科及以上学历;
2、需具备独立制作报表(excel)和草拟方案(word)office办公能力。

3、高度责任心、较强的沟通能力。

 

 

联系人:严女士 0591-63180193 微信:16605901512

 

 

 

 

 

 

 


 

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